Điều khoản sử dụng
Hiệu lực từ 8/10/2026
Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn dùng ximopi.com và nền tảng Ximopi do Công ty TNHH Ximopi vận hành tại 19 Carpenter St, Level 2, Singapore 059908. Khi tạo tài khoản hoặc dùng Ximopi, bạn đồng ý với các điều khoản này. Đây là bản dịch; nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được ưu tiên.
1. Dịch vụ
Ximopi kết nối người cần phiếu khảo sát (“người đăng”) với người sẵn sàng trả lời (“người điền”) khắp Đông Nam Á. Người điền nhận xu cho phiếu hợp lệ; người đăng dùng xu để thu phiếu từ đối tượng họ chọn.
2. Tài khoản
- Bạn phải từ 18 tuổi trở lên.
- Mỗi người chỉ một tài khoản. Không lập tài khoản thay người khác.
- Thông tin hồ sơ phải trung thực. Khai sai để đủ điều kiện điền phiếu là vi phạm.
- Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn email dùng để đăng nhập.
3. Quy định cho người điền
- Đọc kỹ và trả lời trung thực.
- Không dùng bot, script, công cụ AI hay nhờ người khác trả lời thay.
- Mỗi khảo sát chỉ trả lời một lần.
Phiếu được kiểm tra tự động; phiếu trượt không được xu. 3 phiếu bị loại trong 30 ngày thì tài khoản bị tạm khoá để xem xét.
4. Quy định cho người đăng
Bạn chịu trách nhiệm về khảo sát của mình và cách bạn dùng câu trả lời. Khảo sát của bạn phải:
- phục vụ mục đích nghiên cứu hoặc học tập hợp pháp, có thật, và được mô tả trung thực cho người điền
- không hỏi họ tên, thông tin liên lạc, số giấy tờ tuỳ thân hay dữ liệu nhạy cảm (sức khoẻ, tôn giáo, chính trị…) trừ khi thật sự cần cho nghiên cứu và đã giải thích rõ lý do
- có phê duyệt đạo đức nghiên cứu nếu trường của bạn yêu cầu
- không chứa quấy rối, thù ghét, nội dung tình dục, quảng cáo, lừa đảo hay đường dẫn độc hại
Bạn chỉ dùng dữ liệu cho mục đích đã nêu và bảo vệ nó theo luật bảo vệ dữ liệu áp dụng. Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc gỡ khảo sát vi phạm; phần cọc chưa dùng sẽ được hoàn về ví.
5. Xu, nạp và rút
Xu là đơn vị thưởng trong Ximopi, không phải tiền, tiền gửi hay tiền điện tử, và không chuyển được giữa người dùng. Cách kiếm, tỉ lệ quy đổi, mức rút tối thiểu, thời gian xử lý, hoàn tiền, hết hạn và thu hồi xu được quy định trong Quy chế xu và rút thưởng — là một phần của các điều khoản này.
6. Hành vi bị cấm
- Lập nhiều tài khoản hoặc dùng tài khoản của người khác.
- Trả lời bừa, dùng công cụ tự động hay AI để trả lời.
- Tìm cách qua mặt bộ kiểm tra chất lượng hoặc thao túng phần thưởng.
- Truy cập dữ liệu của người khác, làm quá tải hay gián đoạn dịch vụ, thu thập dữ liệu tự động.
- Dùng Ximopi cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào.
7. Tạm khoá và chấm dứt
Bạn có thể ngừng dùng và yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc đóng tài khoản vi phạm các điều khoản này.
- Khi tạm khoá để xem xét: xu được giữ nguyên cho tới khi có kết luận.
- Khi đóng vì gian lận, lập nhiều tài khoản hay dùng công cụ tự động: xu có được từ hành vi đó bị huỷ.
- Khi đóng vì lý do khác hoặc theo yêu cầu của bạn: xu kiếm hợp lệ vẫn rút được nếu đạt mức tối thiểu; xu mua bằng tiền chưa dùng được hoàn theo Quy chế xu.
8. Nội dung và sở hữu trí tuệ
Người đăng giữ quyền với nội dung khảo sát và dữ liệu thu được, và cấp cho chúng tôi quyền giới hạn để lưu trữ, hiển thị khảo sát nhằm vận hành dịch vụ. Tên, logo, thiết kế và phần mềm Ximopi thuộc về chúng tôi.
9. Quyền riêng tư
Chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và là một phần của các điều khoản này.
10. Miễn trừ
Ximopi được cung cấp “nguyên trạng”. Chúng tôi không bảo đảm khảo sát sẽ đủ số phiếu mục tiêu trong một thời hạn nhất định, dịch vụ không gián đoạn, hay bộ kiểm tra bắt được mọi phiếu kém chất lượng. Người đăng tự chịu trách nhiệm về kết luận rút ra từ dữ liệu của mình.
11. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hay hệ quả. Tổng trách nhiệm của chúng tôi với bạn cho mọi khiếu nại không vượt quá số tiền bạn đã trả cho Ximopi trong 12 tháng trước khiếu nại, hoặc giá trị xu hợp lệ trong ví bạn, tuỳ số nào lớn hơn. Không điều gì ở đây giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn.
12. Bồi hoàn
Người đăng đồng ý bồi hoàn cho Ximopi các thiệt hại phát sinh từ nội dung khảo sát hoặc việc sử dụng dữ liệu trái với các điều khoản này hoặc pháp luật.
13. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Thay đổi quan trọng được báo qua email và trong app ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng. Tiếp tục dùng Ximopi sau đó nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.
14. Luật áp dụng
Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Singapore và toà án Singapore có thẩm quyền. Điều này không làm mất các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc mà bạn có theo pháp luật nơi bạn sống.
15. Ngôn ngữ
Các điều khoản này có bản tiếng Anh và tiếng Việt. Nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được ưu tiên.
16. Liên hệ
Ximopi (vận hành bởi Công ty TNHH Ximopi), 19 Carpenter St, Level 2, Singapore 059908. Email: info@ximopi.com.